The bank has already alerted, there will be trouble for one hour, these services including YONO will not work.
सबसे बड़े सरकारी बैंक एसबीआई के करोड़ों ग्राहकों को होली त्योहार के ऐन पहले परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है. दरअसल बैंक के योनो ऐप समेत डिजिटल बैंकिंग सेवाएं आज बाधित रह सकती हैं. इससे लोगों को सामान्य ट्रांजेक्शन में दिक्कतों से जूझना पड़ सकता है.
बैंक ने पहले ही कर दिया अलर्ट
ग्राहकों की संख्या के लिहाज से एसबीआई भारत का सबसे बड़ा बैंक है. करोड़ों लोग अपने बैंकिंग ट्रांजेक्शन के लिए एसबीआई की सेवाओं पर निर्भर करते हैं. बैंक ने एक नोटिफिकेशन जारी कर आज 23 मार्च को सेवाओं में व्यवधान के बारे में पहले ही अलर्ट कर दिया था. उसने कहा था कि 23 मार्च को उसका डिजिटल परिचालन अनुपलब्ध रहेगा, जिसमें नेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप, योनो आदि शामिल है.
इन सेवाओं पर होने वाला है असर
भारतीय स्टेट बैंक की वेबसाइट पर भी इसके बारे में जानकारी दी गई है. वेबसाइट पर बताया गया है कि शेड्यूल्ड एक्टिविटीज के कारण 23 मार्च को एसबीआई की कई सेवाओं कुछ समय के लिए अनुपलब्ध रहेंगी. जिन सेवाओं पर इसका असर होगा, उनमें इंटरनेट बैंकिंग, योनो लाइट, योनो बिजनेस वेब एंड मोबाइल ऐप, योनो और यूपीआई शामिल हैं.
एक घंटे के लिए होगी परेशानी
हालांकि राहत की बात ये है कि सेवाओं की अनुपलब्धता की समस्या आज पूरे दिन नहीं रहने वाली है. एसबीआई के ग्राहकों को दिन में बस कुछ देर के लिए परेशानी हो सकती है. बैंक के द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, शेड्यूल्ड एक्टिविटी का समय 23 मार्च को दोपहर 1 बजकर 10 मिनट से शुरू हो रहा है और दो बजकर 10 मिनट तक है. इस एक घंटे के दौरान ही एसबीआई की सेवाएं प्रभावित होने वाली हैं.
इन 2 सेवाओं पर नहीं होगा असर
नोटिफिकेशन की मानें तो 23 मार्च को भी दोपहर के 1:10 बजे से पहले तक सारी सेवाएं सामान्य रूप से काम करती रहेंगी. दोपहर 2:10 के बाद भी सारी सेवाएं अच्छे से काम करने लगेंगी. बीच के एक घंटे के दौरान यूपीआई लाइट या एसबीआई के एटीएम के जरिए अपने जरूरी काम निपटा सकते हैं. बैंक ने बताया है कि शेड्यूल्ड एक्टिविटी के दौरान भी यूपीआई लाइट व एटीएम सेवाएं काम करती रहेंगी.
अगर आपके पास भी भारतीय स्टेट बैंक का अकाउंट है तो आपके लिए एक बड़ा अपडेट सामने आया है. SBI की YONO, नेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप सर्विस कल कुछ देर के लिए बंद रहेंगी. SBI के कस्टमर्स शेड्यूल एक्टिविटी के कारण 23 मार्च 2024 को इंटरनेट बैंकिंग सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. हालांकि ग्राहक UPI लाइट और ATM के जरिए सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
SBI ने जारी अपने नोटिफिकेशन में कहा कि इंटनेट से जुड़ी सर्विस 23 मार्च 2024 को 01:10 बजे IST और 02:10 बजे IST के बीच उपलब्ध नहीं होंगे. बैंक ने कहा कि इस समय के दौरान ग्राहक इंटरनेट बैंकिंग, योनो लाइट, योनो बिजनेस वेब और मोबाइल ऐप, योनो और UPI की सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे. हालांकि यूपीआई लाइट और एटीएम की सर्विस यूज की जा सकती है.
बैंक के मुताबिक, ग्राहक किसी भी जानकारी या मदद के लिए SBI के टोल फ्री नंबर 1800 1234 और 1800 2100 पर कॉल कर सकते हैं. साथ ही वेबसाइट पर जाकर इसका भी किसी भी तरह की जानकारी ले सकते हैं. बैंक ने जानकारी दी है कि कोई भी ग्राहक कल इस समय के दौरान UPI का उपयोग नहीं कर पाएंगे. हालांकि वे यूपीआई लाइट का उपयोग करते हुए पेमेंट कर सकते हैं. इसके साथ ही वह एटीएम मशीन से कैश निकालकर भुगतान कर सकते हैं.
गौरतलब है कि अपने तीसरे तिमाही रिजल्ट में एसबीआई ने कहा था कि उसके पास भारत में 81,000+ BC आउटलेट के साथ 22,400+ ब्रांचेज और 65,000+ एटीएम / ADWM का नेटवर्क है. इसके इंटरनेट बैंकिंग का 125 मिलियन और मोबाइल बैंकिंग सर्विस का 133 मिलियन ग्राहक उपयोग करते हैं. तीसरे तिमाही के दौरान एसबीआई में YONO के माध्यम से 59% अकाउंट खुले हैं, जिसपर कुल 7.05 करोड़ से ज्यादा कस्टमर्स रजिस्टर्ड हैं.
